Motivasi Dan Nilai

Consumer Behavior Class (Kelas Perilkon) Tuesday Morning Departement of Family and Consumer Sciences-college of Human Ecology-Bogor Agricultural University
Lecturer: Prof Dr. Ir Ujang Sumarwan, M.Sc.
 
Konsumen memiliki orientasi yang berbeda-beda terhadap suatu produk, ada yang menganggap penting ada juga yang tidak menganggap penting suatu produk. Budaya sangatlah mempengaruhi apa yang akan dibeli oleh konsumen. Budaya dan personal akan menyatu menjadi sebuah keinginan, dimana keinginan tersebut adalah untuk memenuhi kebutuhan.
Terdapat 4 kategori dari kebutuhan, yaitu:
1. Biogenic needs
2. Psychogenic needs
3. Utilitarian needs
4. Hedonic needs
Terdapat 5 tingkatan kebutuhan teori Maslow, yaitu:
1. Kebutuhan psikologi
2. Kebutuhan kenyamanan
3. Kebutuhan afiliasi
4. Kebutuhan ego
5. Kebutuhan aktualisasi diri
Kebutuhan ini biasanya terkait dengan penggunaan suatu produk.

Oleh : Vonika Manurung